为坚决保证高产优质地为用户工程服务,进一步提高产品质量,从而提高公司在同行业的知名度和用户中的信任度,真正实现“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,我们郑重向社会、广大用户发表如下声明:
        1、建立、完善企业质量保证体系,如加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合格规定的技术条件要求。
        2、为用户提供优良的售前、售中、售后服务。
        (1) 售前为客户介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。
        (2) 售中严格按合同规定按时保质,保量供货,并对用户进行安装、使用等方面的技术指导。
        (3) 售后为用户解决产品在使用中出现的问题,在接到用户通知12小时内作出答复,若需现场解决,保证在24小时内派出专业技术人员,并做到质量问题不解决,服务人员不撤。
        3、保证兑现产品“三包”,产品在“三包”期限内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
        4、根据用户需求进行技术培训,对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。

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